客服热线: 400-6055-808

自助服务

快捷服务,帮你快速解决问题。

常规服务

为您答疑,让理财更放心。
  1. 1、注册时收不到验证短信怎么办?

    请确认您的手机是否因信号、欠费等原因收不到短信,检查手机是否安装短信拦截或过滤软件。请勿频繁操作发送短信,另外短信发送过程中可能会有延迟,请耐心等待。

    2、如何让登录密码更安全?

    好麦登录密码可设置成6-20位数字与字母组合,建议您不要设置单一的数字或字母作为密码,可以使用较长且复杂的数字和字母组合提高强度,且尽量避免用生日等容易被猜中的密码,定期更换密码有助于账号安全。

    3、注册后是否可以修改手机号?

    开户完成后,可以在pc端的账户中心>安全设置>绑定手机号修改注册手机号;未开户完成的用户不可修改注册手机号。

    4、手机端注册的账号也可以登录网页端吗?

    可以,好麦微端、APP和网页端已同步,所以手机端注册的账号也可以登录网页端进行购买或其他操作。

    1、未成年人可以开户吗?

    不可以,因为未成年人没有完全的民事行为能力。

    2、实名认证不了怎么办?认证之后可以修改实名信息吗?

    部分投资人的身份证由于移民、拆迁、户口转移、军人、台胞、港澳等等情况会导致实名认证失败,当前暂时无法实名。认证之后代表您已在存管银行开户过,不能修改实名信息。

    3、绑定的银行卡可以和实名信息不一致吗?

    不可以,为保障您的账号资金安全,您绑定的银行卡必须和实名认证信息一致,不一致时不予通过。

    4、银行卡丢失或者其他原因需要更改银行卡怎么办?

    登录好麦金融电脑端,打开【我的账户】-【我的银行卡】可自行更换银行卡。

    5、企业可以开户吗?

    作为投资人,平台暂不支持企业开户;作为借款人,支持企业开户,需联系平台,根据平台要求步骤进行开户认证。

    1、可以用信用卡进行充值吗?

    不可以,严禁信用卡充值、套现等行为,一经发现将予以处罚,绑定的银行卡只限储蓄卡。

    2、充值和提现需要费用吗?

    对于在好麦的投资用户,充值免费,请您合理充值。每位理财用户单个自然月可免费提现5笔,100元起提,超出免费提现笔数,收取手续费2元/笔,另充值未理财金额申请提现收取0.5%的手续费。

    3、充值、提现一般什么时候可到账?

    充值成功后即时到账,可在平台账户中心的可用余额中查看。提现24小时内到账,大于30万顺延工作日处理,充值提现如未及时到账请联系在线客服:400-6055-808。

    4、为什么出现提现失败?

    银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况;银行卡信息有误导致提现失败等,如果出现提现失败的情况,请联系在线客服处理,或者拨打客服电话400-6055-808进行处理。

    5、为什么会充值失败?

    银行卡余额不足以支付充值金额;交易密码输入有误;银行卡出现挂失、注销或信息变更等状况。

    1、怎么可以获得红包?

    在好麦金融注册、邀请好友投资等会得到红包,另外会有不定期的活动,活动期间可免费发放红包等福利至投资人账户。

    2、红包的金额可以提现吗?

    好麦金融的红包分为抵扣红包和现金红包,抵扣在购买理财产品时可以直接抵扣,不予提现。现金红包会直接充值到您的可用余额中,可以提现。

    3、好麦积分如何获得?有什么用途?

    (1)注册即送100积分;(2)完成任务可获得积分(完成实名认证、绑卡各送100积分;邮件认证送 50积分);(3)积分可在购买理财产品成功后获得,购买成功1元可获得1积分;(4)签到可得积分,平台会不定期的举行积分活动。 积分可在麦田城里兑换虚拟商品、实物商品,另外可参加好麦金融举行的抽奖等活动。

    1、如何投资

    (1)注册好麦金融理财账户;(2)完成实名认证、设置交易密码、绑定银行卡;(3)账户充值;(4)浏览理财产品,了解理财项目,输入金额,点击“立即投标”即可参与投资。

    2、如何查看投资的电子合同

    满标后,您可以在账户中心的投资记录中下载查看每个标的的电子合同,合同上有甲方乙方的详细信息,具有法律效力。

    3、在未满标的情况下是否可以取消某笔投资

    不可以,为了保证投资人和借款人的利益,投资人在投资后,已投资金将被冻结或已直接进入借款人账户,不可以取消。

    4、如何拿回投资的本金和得到的收益?

    您待收的本金和应得收益,会根据相应的还款方式定期返还到您的账户余额,您可在回款记录中查看每笔回款,回款后可以继续投资其他项目或提现。

    5、借款人逾期了怎么办?

    项目发生逾期时,第三方保理机构无条件进行债权回购,保障用户本息安全,并且逾期会有一定比例的补偿金额,补偿金额=(本期应还本金+本期应还利息)*0.1%*逾期天数。

    1、一般什么时候可回款?

    回款根据借款人的实际操作,在回款日当天回款属于正常还款,如逾期回款投资人将会收到额外的逾期补偿,超过15日未还款的,由第三方保理机构无条件进行债权回购。

  2. 与专业汽车销售公司就新车采购融资,以提高在汽车厂家采购时的议价权的金融服务产品,本产品以银行级风控标准对新车的合格证等汽车销售身份证明文件为质押,同时对到仓车辆进行仓管,对汽车销售公司总体授信循环使用。

    对接大型物流公司战略合作的专业货运公司旗下自营和挂靠营业的货运车主的车辆抵押融资产品,风控措施上采取对货运车辆办理抵押登记手续、加装专业GPS定位跟踪器,同时追加货运公司的连带责任担保。

    第三方资产管理公司对非营运(个人或者小微企业等)车辆车主因个人或企业生产经营资金短缺提供融资的资产包产品,风控措施采取对车辆质押、 签订车辆转让、车辆转押协议以及第三方资产管理公司到期无条件债权回购。

  3. 好麦金融的红包分为抵扣红包和现金红包,抵扣在购买理财产品时可以直接抵扣,不予提现。现金红包会直接充值到您的可用余额中,可以提现。

    指用户在投标后获得利息以外,还会额外获得固定或百分比的投标金额奖励。

    指用户在特定时间内根据累计投资总额排列名次,排名在一定范围内获得的额外奖励。

    指用户在好麦金融加入各理财产品累计赚取的收益总和。

    指用户在好麦金融累计加入各理财产品的资金总和(包含已使用的红包金额)。

    指可以用来进行提现或者投资的金额。

    指该用户当前提现时冻结的资金总额。

    账户总额=可用余额+待收总额+冻结金额。

    借款人支付的利息折算到年所对应的收益率。

    即投即计息标的:即投资当天开始计算;满标计息标的:即满标日开始计算。

    指成功完成资金筹集的理财产品的状态。

    指因资料上传不全或综合情况不符合借款要求,导致借款申请未通过,或超过招标期限但未满标的状态叫做流标。

    指当借款人没有在约定还款日归还当期应还款项的,此笔借款即为逾期款项。

400-6055-808

(工作时间:9:00-17:30    值班时间:19:00-21:00)

杭州鑫来祥投资管理有限公司 浙ICP备16027749号

浙公网安备 33010502003021号

增值电信业务经营许可证:浙B2-20170015